친절하고 위치가 좋음 하지만 차량 접근이 불편함

정말 고급스럽고위치도 최고.

룸도 넓고 쾌적하며 호텔 주변이 아름답습니다.직원들도 친절한편이구요~^^추천합니다~**

시내 중심 오페라 광장 옆에 있어서 최고의 위치였습니다. 깨끗하고 좋은 시설에 기분 좋게 묵었었고, 다음날 아침 근처에서 금요일마다 열리는 와인 마켓이 열려서 기분 좋은 하루를 보냈습니다.

좋은 위치와 시설에 비해 직원들의 숙련도와 서비스 수준이 많이 떨어지네요...

청소가 깨끗하지 않고 직원들이 불친절하다.위치는좋으나 청결상태나 직원들의 서비스 상태가 개선되어야 한다.체크인 시간도 너무 오래 기다리게 했으며 호텔에 대한 어떠한 설명도 없었다.아침식사 시간도 호텔 이용에 대한 설명도 없고 무거운 짐을 받아주는 직원도 없었다.분명 3일을 예약 했는데 2일째 되는날 체크아웃 하지않는다고 직원이 룸에 찾아왔다.체크인 할때 분명 여러번 이야기를 했는데반복되는 실수에 기분이 나빴다.호텔은 서비스가 가장 중요한데 직원들의 서비스는 반드시 개선 되어야 할것이다.

위치. 친절. 시설이 좋음

전반적으로 만족합니다근데 리차지를 숙박금액과 같은금액으로한건 좀의외였습니다

아주 멋지고 좋은 호텔, 단. 값이 좀 높네요.

우수한 실내, 서비스 대신 야간에 보안상 정문 닫기 때문에 담배피러 나가긴 조금 귀찮앗음

Thank you! It was a pleasure for me to stay in Sofitel Frankfurt Opera even pandemic time !!!It was a wonderful hospitality and caregiver staff and perfect management team ( GM and all other team)Good food and service and hygienic environment! Happy to stay there!

Ich bin immer wiederkehrender Gast und immer äußerst zufrieden. Wunderschönes Hotel, perfekte Lage und ausgesprochen zuvorkommende Mitarbeiter.

Seit Jahren haben wir sehr schöne Aufenthalte bei Ihnen gehabt, umso erfreulicher war es für uns, nach vielen Monaten Pandemie ohne Reisemöglichkeiten endlich in Ihrem Hotel logieren zu dürfen.

Accueil très chaleureux, chambre parfaite, personnel charmant et attentionné. A recommander pour un séjour confortable. Hotel bien situé près du centre et des rues commerçantes.

Emplacement parfait, proche de la gare S-Bahn Taunusanlage et au cœur de la ville. Chambre spacieuse, propre et moderne. Lit très confortable et salle de bain fourni de produits de qualité. Petit-déjeuner au buffet un peu réduit mais avec choix de plats à la carte. Rooftop bar où lon boit de bons cocktails en regardant les gratte-ciels de la ville.

Une très belle découverte ! Hôtel rénové récemment. Très joli hall à taille humaine. Les chambres supérieures avec vue sur le parc sont magnifiques. Personnel accueillant. Le petit déjeuner est très bien. J’y retournerai avec grand plaisir.

Zakelijke trip, top hotel.

Sehr schönes, zentral gelegenes Hotel. Tolle Roof-top Bar für einen Aperitiv. Schwimmbad (gehört zu Fintess-First, mit denen dass Sofitel eine Kooperation hat) sehr leicht zu erreichen und angenehm. Fintessstudio ist leider sehr klein, aber alles aureichende vorhanden. Das schöne Zimmer hatte einen großen Baklon und schöne sanitäre Einrichtungen. Duschtür und Dusche an sich schwer zu bedienen. Leider war der Ganzörperspiegel in der hintersten Ecke des Bades , welcher zudem mit Handtüschern bedeckt gewesen ist. Bettdecke war für Sommer - wenn man ohne Klimanlage schlafen möchte - definitiv zu heiß. Aber Bettwäsche ist aus Baumwalle gewesen und Decke & Kissen mit Daunen - super. Sehr nettes Personal, die sofort auf Antregungen und Wünsche reagiert haben.

Alles bestens vielen vielen Dank

Utmärkt upplevelse förutom fitness centret. Där saknades vatten, handdukar, varmt/dålig ventilation och obefintligt städning.

Zoals steeds genoten we van een top-service bij de Sofitel groep. Van een heerlijk ontbijt, tot perfecte bedden en een welkom gevoel!

Very good stay, fantastic, central location, great amenities, great service.

Gutes Hotel. Sehr freundliches Personal beim Frühstück, welches durch Corona bedingt a la Carte erfolgt. Zimmer (hatte eine Suite) toll, aber keine 600 Euro wert

Em primeiro lugar, escolhemos esse hotel por ser o nosso ultimo lugar de uma viajem de 23 dias pela Europa. Pretendíamos usar a piscina e o SPA para descansar. Ao realizar o Check in foi informado que a piscina funcionaria até as 23h da noite. Para nossa surpresa ao descer para a piscina encontramos a mesma interditada. Retornamos ao quarto e ligamos para recepção que informou que a piscina estava aberta, descemos novamente e a piscina estava fechada. Voltamos para quarto. Ligamos para recepção pela terceira vez que continuou a insistir que a piscina estava aberta. Marcamos com o rapaz da recepção no Spa(que estava sempre deserto e não tinha ninguém para dar informação). Depois de subir, descer e telefonar 4 vezes. A recepção do hotel foi informada por um estranho usuário da piscina que a mesma estava interditada. Para melhorar o chuveiro do banheiro do nosso quarto não aquece a água como deve no inverno. Banho no máximo morno.O absurdo maior é que o hotel divide a área da piscina e sauna com uma academia, ou seja a piscina e sauna estão cheias de não hospedes. Privacidade zero. Na quarta decida ao passar pela sauna dei de cara com pessoas da academia sem roupa na sauna. Detalha tenho uma filha de 13 anos. Um absurdo.Não adianta um prédio muito bonito com um serviço medíocre e uma piscina e sauna publica com um SPA deserto. Fiquei em vários hotéis 5 estrelas mas com piscina publica frequentada por pessoas sem roupa é a primeira vez . Um falta de respeito com o hospede que esta em família, inclusive com crianças.

Beautiful property and excellent location. Staff are so helpful and the food on the restaurant was fabulous. So nice too that the rooftop bar was open.

Sehr schönes Hotel mit ganz tollenService.Einzig das Gym ist zu klein und zu warm!

Buena localización en la ciudad para visitar y moverse por el centro, en una zona elegante y bonita frente a la Ópera. Los cuartos amplios y limpios. En nuestro caso, con bonitas vistas hacia los edificios más altos. Una lástima que no se pueda acceder a la terraza, que sin embargo no se duda en publicitar como si fuera de acceso a cualquiera de los huéspedes, se trata de un detalle que me disgusta. La recepción y concierge en ocasiones sin atención. Por lo demás, muy recomendable.

Very clean, good location, highly recommended

Prima locatie.En geen enkele opmerking voor de kamer.

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage , Zimmer war sehr sauber und groß.

いつも半年に１度のペースで、イタリアやパリを旅行しています。今回パリに4泊した後、初めてのフランクフルト滞在なので(ドイツ初)どこのホテルに宿泊しようか悩みましたが、オープンして数年のソフィテルオペラにしました。(国際見本市の期間中だったせいか)最初の2泊は1泊€759と高額でしたので、どれだけ素晴らしいホテルかと楽しみに伺いましたが、価格とホテルのクオリティが合っておらずがっかりしました。3泊目は1泊€419でしたが、この金額が妥当だと思います。同じ価格ですとフランクフルトでは他の五つ星ホテルのスイートルームに宿泊出来ましたので、予約した事を後悔しました。機能面ではシャワールームの水圧が非常に弱く(これだけ出の悪いシャワーは初めて)毎日不快でした。又バスタブの水温は高くならず、身体を温める事が出来ませんでした。タオルがビジネスホテル並みの物で肌触りが悪かったです。良かった点は、エレベーターが宿泊者のみしか使用出来ない様になっていたので、セキュリティ面では安心でした。ホテルのメインダイニングは朝食しか利用していませんが、インテリアや雰囲気がとてもお洒落でした。チェックアウトの際フロントで、宿泊費以外に別途チップも要求され、タブレットにて15 %…と15%以上での選択。こんな事はヨーロッパでは初めてでしたので驚きましたが、納得しないまま15%を選択しました。そしてチップの用紙にサインもさせられました。ドイツでは宿泊費以外に別途チップは当たり前なのでしょうか？チップも入れると今回フランスで滞在したパラスホテルと同額になりますが、ホテルのクオリティ(ハード面、ソフト面)はパラスホテルとは比べ物にならない程低く納得いかないものでした。

Sehr angenehmer Aufenthalt im Sofitel. Zimmer neu und geräumig. Badezimmer groß und mit Fußbodenheizung, was ziemlich genial ist.Check in und check out waren schnell und problemlos. Auto wurde vom Concierge Service geparkt und wieder gebracht, was ich super fand.Lage des Hotels mitten in der Stadt am Park auch genial.Insgesamt sehr empfehlenswertes Hotel. Einziger Minuspunkt: 1 Nacht Parken kostet noch extra 39 €, was ich als grenzwertig empfinde, selbst in Frankfurt und mit Service.

Check in was a little odd as it was not communicated they were taking a $900 euro deposit, no big deal, but should be communicated. Otherwise, my goodness this hotel was luxury. The room was beautiful a d spacious, the spa was lovely and the restaurant was great service, super friendly and really delicious.

Perfectly located. Modern, beautiful hotel. Excellent service from all levels of staff.We found the restaurant disappointing though. We only had breakfast here ( not included in a pkg) and found them to be quite disorganized and slow. We would definitely stay here again.

Liegt sehr zentral. Großes Zimmer, tolles Bett. Wasser auf dem Zimmer. Badezimmer sauber, ausreichend Seife, Duschgel, Handtücher etc.Hat einfach alles gepasst.Hatte kein Frühstück gebucht, hat aber sehr gut ausgesehen.