저희가 격리 중이라서 service 에 대한 객관적 comment 가 어렵네요.다음 기회에 코멘트 하지요. 다만 체크인 아웃 서비스는 만족 합니다.

올해에만 두번째 방문. 기본 이상의 서비스. 하지만 룸서비스 음식 퀄리티는 기대 이하

별4.5개음식점이 여러개 있는데 아주 산해진미까지는 아니지만 어느 음식점 가도 깔끔하고 먹을만함.가격만 잘 잡으면 숙박하기도 좋은편.장점: 신식건물이라 깔끔 / 방 유리가 커서 전망 괜찮은편 / 사우나랑 헬스장 좋음 / 루프탑가서 한잔하기 좋음 / 플라자스나얀 몰이랑 연결되있어서 좋음단점: 수영장이 작음 / 아무래도 가격이 좀 있는편 / 큰 단점은 없음

자가격리차 급하게 정해서 간 호텔이지만 침대나 시설들이 맘에 들었음

5성급인만큼 시설..서비스 모두 훌륭하고 야간 골프장 뷰는 더 좋음

K22 스카이빠 / LAURA라는 친구가 fairmount 호텔에 근무해서 추천으로 갔습니다코로나때문에 조용 하지만 야경이 좋고 서비스 또한 좋습니다5성급의 가격은 말 안해도 다들 아실테죠?

쾌적,친절

이곳은 직원들이 상품에 대한 지식도 서비스 방식도 모른다음식이 들어올때 까지 젓가락은 세팅 되어있지 않았고 우메보시를 아느냐 있다면 달라 했더니 매실주 안에 들어있는 매실을 가져오고 나중에 왜 이걸 가져왔냐 했더니 매실주를 시켰단다 그럼 매실주를 가져와야지 왜 매실만 가져왔냐하니 또 말이 변한다 항상 겪는 변명 ᆢ 일반 mall에 있는 식당 보다 직원들 서비스 교육과 마인드 교육이 안되어 있다 그래도 호텔인데 라는 기대는 착각이다가끔 구이나 꼬치는 먹을만 할때가 있지만 이 비싼 가격에 먹기엔 가성비 떨어지는 레스토랑

크리스마스에 로비사진 한장 좋음. 아내와 가족과 함께 라면 더 좋은 곳

시설 환경 청결 모두 최고 평점

분위기 조용하고 야경 멋있음...

새로 생긴 호텔이라 깨끗합니다.

차분하게 조용히 쉬고 싶다면 작고 얌전할 수 있으나 편안하고 위생적인 부분이 철저함

뮬리아와 비슷비슷, 5천원 비싸긴 하지만,,

새로 지은 깨끗한 시설과 친절로 다시 가고싶은 호텔

위치 및 시설 매우 양호. 특히 22층 k22바에서의 목테일 망고망고 강추.

돼지 고기 정말 맛있네요.- Gold Lounge

비싼이유가있네욤!

특별함이 부족합니다.

깔끔한 시설 친절한 직원

고급스러운 호텔 최고급 입니다

완벽합니다

침구가 너무 편해요

좋아요

넘 좋아용!!!

므찌다

훌륭한 호텔

맛있는 중국요리

저렴하고 나름 괜찮은 호텔

아주모던한 고급호텔

수영장 짱 좋음

インドネシア入国後5日間の隔離期間にFairmont Romを利用。部屋のあるフロアから移動することもできず(エレベーターを使えない)、ストレスが溜まるコンディションでしたが、ルームサービスのゴハン3食はおいしかったので、食事を楽しみにしていたらあっという間に5日間が終わりました。　隔離期間なのでクリーニングサービス等も入らず、自分でリネン類を取り換える必要がありましたが、ベッドシーツを取るとマットの上に埃やら髪の毛(誰の？)がたくさんあり、気持ち悪かったので持ち合わせのコロコロで念入りに掃除をしました。　部屋自体は格調高くきれいだったので、普段見えないところの清掃状況が見えてしまったのは残念です。　機会があればupgradeした部屋にも泊まってみたいです。

Kamar mandi yg bergaya jepang, dgn dudukan toilet yg hangat, sangat sangat menyenangkan!Kegiatan buang air kecil menjadi sangat mudah dan menyenangkan bagi anak anak (dan saya tentunya)..Tidak kedinginan lagi di toilet..Kamar mandi di spa (samping kolam). Sangat luas dan menyenangkan.Breakfast dan free dinner Adalah hal terbaik!

Bad for breakfast service,karena pegawai yang di depan pintu ruangan breakfast kurang baik memberi pelayanan membuat suami saya kecewa atas pelayanannya dan membuat kami tidak akan datang lagi ke hotel Fairmont

Pada dasarnya pelayanannya oke, kebersihannya juga sangat oke.management nya terkesan tidak profesional, penjelasan dari petugas front office bisa berlainan, tidak satu suara, request masalah kamar di front office terkesan tidak di anggap serius, request di front office tidak terkoordinasi dengan baik ke bagian houskeeping,

La estancia tuvo lugar en el marco de la cuarentena obligatoria de 5 días que el gobierno de Indonesia exige a todos los extranjeros que entran al país. El personal del hotel se mostró profesional, el proceso de gestión de los PCR fue excelente (venían a tu habitación a realizarlo cuando se había designado) y la guinda fue que nos facilitaron un upgrade de habitación sin haberlo solicitado. El servicio de habitaciones, fundamental en una cuarentena, fue magnífico.

コロナ禍での隔離ホテルとして利用しましたが、部屋の広さやタオル、ガウンやベッドなど全て上質で、部屋から出れない事が全く苦になりませんでした。料理も、お皿からお味まで全て満足できました。次回は普通の宿泊で是非利用したいです。

I’m very satisfied. Starting from the c/in, breakfast & c/out process. Employees work friendly, fast and professional.