서울시청점 10월 2일(추석연휴) 오후 4시경 전화 문의 후 20분 뒤 믹스드베리초콜릿케이크를 사러 도착했는데 다른 매장과 케이크 가격이 다름. 3만2천원으로 알고있었는데 3만4천원이라고 함. 2천원 더 비쌈. 문의를 하니 고객이 잘못알고있는거라고 함. 자기들은 쭉 3만4천원에 팔았다고 함. 다른 매장에서 확인하고 왔다고 스트로베리초콜릿케이크는 3만4천원이 맞는데 믹스드베리초콜릿케이크는 3만2천원이라고 다시 확인해달라함. 매니저인지 점장인지 포스까지 찍어서 3만4천원이라고 보여줌. 다른 매장에 함 확인해봐달라하니 자기들은 그런거 안한다고 함. 그와중에 매장에 케이크는 있었는데 문의 후 매장에 도착하는 20분사이에 다른 사람에게 그 케이크가 예약되었고 다른 사람이 결제까지해서 못판다고 함(추석연휴중에? 서울시청근처에서 케이크를 예약하는데 사가는게 아니라 매장가서 결제하고 케이크는 두고갔다고?). 인근 다른 매장에 다른 케이크를 문의하고 사먹긴했는데 아무리 생각해도 이상해서 시청점에 다시 전화했더니 자기들이 케이크 가격을 잘못알았다고함. 그런데 그 잘못된 가격으로 팔린적은 없다고 함. 내가 살뻔한 그 케이크를 간발의 차이로 사간사람외엔 그 케이크는 팔린적이 없다고 함. 믹스드베리초콜릿케이크는 나름 스테디인데... 나온지도 꽤 됐는데... 설명하는데 사과라고는 해도 니가 뭘 어쩌겠느냐라는거여서 유쾌하지않음. 또, 케이크를 나한테 안판게 아니라 진짜 팔린거면 확인시켜주면 안되냐 했더니 그렇게는 못한다고 함. 고객센터는 며칠째 전화도 안되길래 혹시나 믹스드베리초콜릿케이크 사먹은 사람은 영수증 잘 챙겨보시길.

케익구매￦32.000~괜찮으나 케익종류가 많이 않아 아쉬움~

근처 스타벅스들 보다 자리가 여유롭다창문에 작은 정원과 시청쪽이 보여 굳

직원들 친절하고 음료 빨리 나오고화장실도 청결해요이 시국이니 배민으로 미리 결제 다하고 픽업만했더용안전하게 커피 맛나게 마셨습니당

서울시청역 근처 투썸..매장 넓고 디저트 다양하게 준비되어있음..오늘은 매장내 이용이 가능해서 좋네요..투썸은 디저트죠.^^;

빵집 가격보다 비싸지만 케이크는 JMT임!

평일 점심시간에 갔더니 복작복작하네요;; 어느 커피숍이나 다 그렇지만...ㅜ

아포카토 맛있네요ᆢ아늑한 느낌

점장님이신가 매니저님이신가직원분같으신데친절 하나만으로도 재방문하고싶네요

시청 옆 핫 플레이스

코로나 거리두기도 잘지켜지고 있고 세트메뉴도 좋아요 우리 모두 다같이 힘내요♡♡♡

전반적으로 준수한 편이당

비맞으며 걷던길에 들름

늦은시간에 방문했는데도 직원들이 친절했어요 커피 맛은 잘 모르니 패쓰

커피맛이 좋아요.홀도 매우 넓어요.서울시청앞 조망이 썩. 좋진 않지만 시청광장앞 좋은 커피숍이애요

외부에서 봤을때에 좁아보이는거에비해 내부넒고 깨끗하네요.케이크 포장을하면서 포크챙겨달라고했는데...그거외에는 따뜻하면서 편한느낌의 투썸이네요.

접근성 좋음.그러나...그래서인지 손님 엄청 많고,알바생은 무표정. 웃는 얼굴 바라지 않아요.단지 묻는 말에는 대답 해얄것 아닌가요?

넓은 테이블도 있고 테이블간 간격도 넓어 움직이기 편한 장소~!!

늦은시간까지 사람들 많아요. 메뉴도 다양하고, 친절해요

별로.. 바베큐뭐시기 시켰는데 퍽퍽함

시청입구역과 가까워 지리적접근 용이, 이벤트 음료 다양, 좌석많음

종로알파점이 더 좋음...

위치가좋아서 오히려 사람이너무많음

총체적 난국이란 이런 것. 직원 응대의 최악을 경험했습니다.. 눈마주침도 아니고 손님 얼굴을 안보고 기계적으로 응대할 뿐 더러 가격도 숙지 못하고 있으며 주문 후에 일부 메뉴는 안된다는 내용을 안내했는데 태도가 정중한 것도 아니었음. 나온 커피도 식어있었고 플레이팅도 깔끔하지 않았습니다. 같이 간 사람에게 너무 미안했을 정도. 절대 가지 마시길 추천합니다...

투썸은 사랑

사람많이없고 좋아요 ㅎ

옆건물 스타벅스에 비해 매장도 넓고, 자리도 편함

뷰가 좋고 넓어여 ㅎㅎ

점심시간에 주변 다른 커피숍은 12시반 정도만 되도 앉을 자리가 없는데 이 매장은 상대적으로 조금 여유가 있어서 좋네요

장소가 넓고 쾌적합니다

흑당밀크티 엄청 맛없음 ㅠㅠ

분위기 위치 다 좋아요 근데... 음.... 음료 반납대?? 그곳이 너무 지저분해요

와이파이비번이 문에있다하는데 2개문중한곳만있고 너무길고 안내가 소홀함

깨끗하다

조용합니다

편안한 장소

넓어서 좋아요.

넓다

맛이 보통~

아이스크림이 넘 부드러워요

좋은데 조금 시끄럽네요

시청 근처 위치해 좋음

바닐라 아포카토가 맛~있는 까페..!!(*^^*)/

위치는 좋으나 서비스는 불만족

매장관리 제로

그냥 평범합니다

투썸플레이스~~

좋음