예쁘고 낭만적인 숙소!쾌적하고 직원들이 친절하다.레스토랑 5개 모두 개성이 뚜렷해서 골라먹는 재미가 있었음.4일 묵는동안 천국 같았음..딱 3일정도가 적당한듯.여러 유흥거리와 프로그램이 있지만 3일째부터는 모든 레스토랑에도 다 가보고 수영도 질리는 느낌이 있음..ㅋㅋ3일 호텔에서 놀고 다른 호텔로 옮기거나 액티비티 가면 좋음!

낙후된 곳이나 편히 지내기는 좋다

부족함이 없는 리조트 입니다. 엑셀런스 플라야 무헤레스를 가지 않았더라면 모든 것을 만족했을텐데 개인적으로 약간의 아쉬움이 남습니다. 예를 들면 여러 레스토랑의 식재료가 비슷비슷하다던가...하는 아쉬움이 있지만 거의 100% 만족한 리조트입니다. 중앙 바의 직원분들이 매우 친절하고, 다른 분들도 모두모두 친절합니다. 한국 분들이 많아서 속초 놀러간거 같기도 한데, 외국 분들도 많습니다.

좋은 위치와 친절한직원들현대적이진 않지만 깨끗하고 청결합니다다만 음식의 퀄리티가 높지않다특히 아시안 스타일 음식이 있지만 전혀 다른맛이다

룸써스도 탭으로 가능. 영어 필요 없음 ㅋㅋ버블파티는 그냥 흥겨워요Asina커리 부드러워 맛있어요. 맵지 않음파타야 조금 달아요닭강정은 한국과 비슷 하게 만들었음볶음밥은 똑같아요초밥, 롤은 별로Pelicanos생선 요리 추천 튀김류가 진리스파는 별도의 요금이 있지만 아늑한 실내에서 공간을 즐기기에 좋다. 건식,습식 사우나가 있고 따뜻한 탕이 있다. 수영복을 입고 즐긴다.한국스탭이 있어 체크인은 편하게 가능.메뉴판이 한국말로 번역되어 있음. 비가오는것 같다고 했더니 한랭전선이여서 날씨가 그렇다고 하네요.

좋습니다리조트안 모든시설이 숙박료에 포함 되어있어 부담없이 즐기는 룸서비스도 레스토랑 만족스러웠고 한국인 컨시언지가 계셔서 더욱편리하며 직원들도 매우 친절하고 여러모로 만족 스럽습니다한국인이나 아시아인이 적고 대부분 미국인이 많아 동남아 휴양지랑은 조금 다른느낌이 들어요

고풍스러운 건물과 분위기. 빼어난 뷰와 수영장 시설. 친절한 직원들과 올인클루시브의 편안함. 칸쿤에서 가장 편안하게 이용할 만한 리조트라고 생각합니다.

기대했던 것보다 건물이 좀 앤티크 해보이긴 한데 그래도 좋네요 .. 뷰가 진짜 짱짱 오션뷰 ..여기있는 시설들을 전부이용해보고싶어요

최근 몇년간 경험해본 올인크루시브 호텔중 제 기준 최고였던!연식이 좀 있는 건물이지만 나름 분위기있는 건물과, adult only로 전반적으로 매우 조용하게 쉴 수 있는 분위기.침구류가 매우 편했으며, 룸 옆의 조그만 창구? 창문?을 통해 무언갈 추가로 요청할때마다 직원을 대면할일 없이 편하게 물건을 받을 수 있어서 너무 편합니다.한국인들이 신혼여행으로 많이와서 뷔페에서 비빔밥용 고추장이 나올정도로 멕시코호텔치고 전반적으로 동양인 입맛에 맞추려 많이 고심한 흔적이 보이고, 5개의 식당 모두 고기요리가 매우 맛있습니다!!! 이집 고기 잘 구워요 ㅋㅋㅋㅋ (aka 5star 고기집)사람마다 호텔에서 기대하는게 달라서 만족도가 다를순 있지만, 쉬러가기엔 정말 매우 만족스러운 곳!!!!! 이때 기억이 너무 좋아서 6개월뒤 또 칸쿤가서 다른 호텔 갔는데 ㅠㅠ 내년에 다시 하얏트지라라 가려구요 ㅠ

클래식한 느낌의 호텔과 칸쿤의 멋진 전망이 어우러진 곳!!그 안의 음식들도 최고였다.

1. 서비스 : 매우 훌륭2. 청결도 : 매우 청결3. 음식 : 다양성이 많아지면 더욱 인기가 많아질 것 같음4. 기타 : 전반적으로 하수구 냄새가 너무 심해서 역하고 어딜 가든 레스토랑을 제외하면 투숙객이 아니어도 이용할 수 있을 정도로 올 인클루시브라 좋지만 가끔 외부인인지 투숙객인지 확인도 필요해보임. 하지만 모든 것이 이런 단점보다 좋기 때문에 추천할 호텔이긴 하다.

직원들 매우 친절하고 호텔시설도 좋습니다 한국인 직원이 있어 체크인시에 편리합니다 오션뷰도 매우 훌륭합니다

2주의 신행 중 5일의 칸쿤.호텔 깔끔하고 올인클루시브 덕에 배고플일 없고.생애 처음으로 시간이 몇 시인지, 몇 시에 잘 건지에 대한 고민없이 졸리면 자고 깨면 일어나서 수영하고, 먹고, 마시고 정말 휴식다운 휴식을 보내서 더 좋은 기억이 남는 곳. 폼 파티와 떼땅져 샴팡도 행복을 더해줬다.

한국인들에게만 인기 있는 리조트.호텔 존 내 훌륭한 리조트 훨씬 많음. 오래되서 낡았음. 방 안에 자쿠지안에서 하수구 썩은 냄새 나서 룸 체인지 함. 룸이 모두 오션뷰. (오션뷰 있는 호텔이 칸쿤내에선 대부분임) 올 인클루시브 이지만 음식이 너무 짜서 풀바 있는 레스토랑(페리카노스)만 이용함. 같은 돈 주고 다른 리조트 가세요. 한국인으로 인해 유명해져서 한국인만 많은 곳.

유아동반 불가성인들만 입장가능한 호텔아침 점심 저녁 모두 포함된 착한 호텔룸서비스도 칵테일도 수영장도 모두 포함됨

사람들이 왜 술만 먹는지 이해가 갈정도로 음식맛없음. 올인크루시브를 안하면 절대 사먹을일없음. 그나마 멕시코요리 추천. 나머진 비추.

가격에비해 음식, 음료제공, 컵 등이 별로였어요.친절하지않구요. 허니문은 다시생각해보시길...폼파티는 너무재밌어요!대신 요일이 매일 바뀐다니 꼭 알아보고가세요.바다는좋습니다.

날짜를 맞추면 특별한 이벤트에 참여하실 수도 있고, 올인클루시브라 먹고 놀고 리조트 내에서만 묵으시겠다 하시는 분들께 추천드립니다. 식당은 기대치보단 그저 그랬지만 전체적으로 나쁘지 않았습니다~

공사중이어서 다른 방으로 옮겼었습니다. 시크릿하고 질라라에 묵었었습니다~ 시크릿이 시설은 더 좋은데 질라라도 좋았습니다~

전망 좋고 바다가 예쁩니다. 직원들도 친절한 편에 속합니다. 하지만 프론트 전화 연결시 말을 잘 못알아들으면 다른데로 연결해버리고, 뭐좀 부탁하면 감감 무소식이어서 두번씩 부탁을 해야만 했습니다. 음식같은 경우는 대체로 별로였지만 부페는 먹을만했습니다. 올 인클루시브라서 그런지 퀄리티는 대체적으로 낮은 편입니다. 재방문 의사는 인천 하야트와 마찬가지로 전혀 없습니다.

매우 좋습니다.한국인 컨시어지 있습니다.상주 하긴 하지만 1명이라 자리에 안계실 때도 있답니다.

완전 좋아요ㅎ

장점 : 전망 좋음, 직원들 친절함, 위치, 폼파티단점 : 오래된 룸 컨디션

친절한 직원들, 전망 좋은 룸, 맛잇는 음식들.모든게 만족스러웠던 곳이었습니다.물론 다른 나라 음식이라 입에 안맞는 사람들도 있었겠지만,웬만한 한국인들 입맛에는 다 맞을만한 음식의 맛이었고,또한 정말 맛있었습니다.까탈스러운 입맛이어서 음식을 많이 가리는 편인데도 불구하고매 끼니를 배불리 먹었고... 다만 수영장 앞에 있는 작은 야외레스토랑의음식만 퀄리티가 조금 떨어졌으나 그곳은 정식 식사를 하는곳이라기 보다는 분위기를 안주삼아 간단한 술을 마시기에 적합한 곳이라는 생각이 들었습니다.룸 컨디션도 너무 좋았고, 넓고 쾌적하여 어떠한 불편한 없이 잘 묵었습니다.정말 좋은 추억 만들고 와서 그런지 좋았던 것 밖에는 쓸 말이 없네요결혼10주년 20주년이 되면 또 가고 싶네요..

좋아요음식도 맛있고 시설도 좋아요뷰가 예술입니다여기서 살고싶어요

시차적응될려고하고 이제 편의시설이용이 익숙해질때 떠나게 되어 몹시 아쉬웠어요.지라라 해변과 수영장 모든게 아름다웠고 아침일찍 수영하고 밥먹고 이런게 큰 행복으로 돌아옵니다.가실땐 튜브준비하셔요. 튜브빼고 모든게 완벽하네요.

위치며 음식의 맛이며 직원분들의 친절함!! 매우 만족 합니다!!

신혼여행으로 갔는데 진짜 너무너무 최고!!!밥, 술, 서비스 모두 만족합니다

그냥 쉬기 넘 좋은곳 오션뷰가 넘 좋은곳 근데 그것이 다~

정말 최고! 즐길수있는 프로그램도많고,오션뷰 일반 방은 별로였지만 스윔업 룸은 정말 최고였어요밥도 진짜맛있고 끊임없이 즐길거리가많아서 좋았어용꼭 다시 갈거임

최고의 휴양지에요! 신혼여행으로 고민하시는 분들은 적극 추천 드립니다 : )

좋았어요

위생상태, 객실, 전망, 서비스 모두 최상 입니다.가격도 합리적이구요.적극 추천 합니다.

완전편하고좋아요~식당들도 다 만나고 직원들 친절하고 완전 좋음

올인크레시브도좋고 호텔프로그램도 좋았으나 숙소(침대)가 많이 불편했다 음식은 한국사람에게 조금 안맞을수도?~

신혼여행으로 갔었는데 최고였어요^^

생각했던 것 딱 그 만큼 인 것 같아요! 그리고 올인클루시브라서 엄청 많이 먹을 수 있을 것 같았는데생각만큼 또 안들어가네요 ㅋㅋㅋ 칸쿤의 카리브해는 정말 아름답습니다ㅠㅠ 역대급 비치! 생각보다 음식이 괜찮으면서도 한국음식 생각 많이 나네요ㅠㅠ 고추장 컵라면 꼭 챙기시길 ㅎㅎㅎ

올인크루시브 짱짱. 버블파티도 짱짱. 음식도 짱짱.

신혼여행지로 갔던 내생애 최고 휴양지이자 리조트

칸쿤 3대리조트중의하나답게 위치 서비스 청결도 모두 훌륭합니다.

최고 입니다. 돌아가면 많이 생각날것 같습니다.

올크루시브와 다양한 재미도 있고, 휴양하기 너무 좋아요

뷰는 최고입니다. 다만 음식은 기대에 못미치네요

불편함없이 아주 편하고 멋진 호텔 시크릿박스였나? 룸서비스 음식 넣어두는 박스는 너무너무 굳!!

이보다 더 좋을 수는 없는 최고의 리조트!! 선택을 망설일 필요가 없음!! :))

전반적으로 만족스럽습니다

편하고 음식도 맛있다.

뷰는 다할나위 없리 좋으나 호텔이 너무 오래됨

위치는 갑

한국사람이 많은 호텔입니다ㅎ

하야트 지라라

짱짱그자체

천국을 느끼고 왔습니다

지역내 호텔들중 서비스는 중간 정도인듯 싶고, 식당들은 대체적으로 괜찮았고, 랍스터는 굳이 추가금을 지불하고 먹을 필요는없을듯

역시 하얏트 허니문 진리ㅋㅋ

최고였음

판타스틱

너무좋아요

너무 멋지고 아름다운 추억 남기고 갑니다

정말 좋아요

대박

시설 좋습니다.

홈마야

Really enjoyed our stay at the Hyatt Zilara. Beautiful resort, very clean. Has everything that you need. Staff is extremely friendly and helpful. The beach and pool are beautiful. The spa was fantastic as well. Definitely would go back or recommend to anyone looking for a fun and relaxing vacation.

One of the best hotels on the strip. Best beach access. The beach was very clean and always has a lifeguard on site. Loved the cabanas. The cleanliness was outstanding. The staff went out of their way to serve and ensure our comfort. My husband wanted fries at one of the meals. That particular restaurant did not serve fries. The waiter ordered from the nearby restaurant to get us the most crunchy and delicious fries. The daily shows at night were entertaining and professionally staffed. We highly recommend this place. Definitely coming back. You should visit if you want to have a great time.

I cannot say enough good things about the Hyatt Zilara! The hotel is absolutely beautiful with an amazing pool and even better beach! The staff are top of the line and make every encounter feel like your number 1. They bend over backwards to accommodate your every need. After 2 days it felt like everyone knew us and we’d been staying there for years. From coffee every morning with Jose Luis giving me a new art piece in the foam on top to lunch everyday with Arturo at Spice and dinner with Memo in Maria Marie I was honestly sad to say goodbye. The covid test on-site is easy to navigate and took only 5 minutes to do with an email within 12 hours. Anyone who is looking for there next Cancun vacation don’t hesitate to stay here. It’s worth every penny!

Food and drinks were amazing. Pools were so nice. Clean beach amazing water. Staff was excellent!